High QA 正在寻找全职实施专家加入我们的专业服务团队。

在首次购买后，实施专家将利用技术知识为客户安装、监控和定制制造质量管理软件解决方案。他们将确保客户不仅购买我们的产品，而且还获得积极的体验。他们将与客户交谈、收集数据,定制功能,定义目标以及领导或协调培训课程。

High QA, Inc. 为我们的客户提供全面的制造质量管理平台。我们的 Inspection Manager™ 软件专为支持航空航天、医疗、汽车和其他严格监管的制造行业的质量要求和数据需求而设计。

主要职责：

• 作为 Factory Pro 和 Enterprise 客户的主要联络点。
• 管理实施计划以满足客户的期望和时间表。
• 绘制客户质量流程并确定所需的更改，以实现Inspection Manager的有效利用。
• 领导或协调实施培训课程。
• 与客户协商，传递最佳实践并提出建议。
• 提供所有分配的支持ticket的响应、所有权和解决方案。
• 根据需要与其他内部部门（产品、开发、运营、质量保证等）进行合作。
• 传达客户的声音并与公司领导层沟通客户的需求和挑战。
• 与客户保持有序、必要、及时的沟通。
• 在整个生命周期中管理和维护客户关系。

理想的候选人将是一个积极主动的人，具有在高度监管的环境中使用软件进行质量和制造流程优化的经验。这是一个远程位置，允许在家办公室工作。预计出行比例约为 30%。

所需技能和背景：

• 拥有 2 年以上在受监管的制造环境中实施、培训和/或支持质量/ERP/PLM 系统的经验。
• 2 年以上制造、质量保证或车间经验。
• 拥有 JIRA 或其他support/ticketing平台的经验。
• 具有制造蓝图和质量术语经验者优先。
• 有 Microsoft SQL Server 经验者优先。

• 全职
• 远程或本地
• 约30%出差

High QA 为所有制造行业提供集成的制造质量管理软件解决方案。各种规模的制造公司都可以将质量流程提升到全新水平，并与整个供应链合作高效工作。

我们开发、销售和支持多种软件解决方案。我们的软件解决方案监控、管理、沟通和记录制造和质量流程。这确保了产品在公差范围内生产，符合所有适用的标准，并且生产时间更短，错误更少。

我们致力于帮助公司生产人们每天使用的更好的产品。

将您的简历、求职信和作品集提交至careers@highqa.com主题行中包含“职位名称”。